インターネット接続設定（回線乗換えによりプロバイダーの解約）
2016年11月25日
依頼者：埼玉県深谷市上柴東在住
対象機：NEC PC-VN550V
症状：フレッツ光＋＠Ｎｉｆｔｙから、ソフトバンク光に乗り換えた。ソフトバンクから光BBユニットが届いてる。
ＮＴＴ光ルーターのＰＰＰランプが消灯。
作業：ＮＴＴ光ルーターの内部設定確認時、認証エラーが出ていた。同機リセット後、ソフトバンク光ＢＢユニットを接続し、ＰＣの有線接続にて設定完了
原因：回線乗り換えにより、＠Ｎｉｆｔｙも解約されていた。
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