スパイウエア駆除
2017年5月22日
依頼者：埼玉県さいたま市大宮区大成町在住
対象機：VAIO SVP1321A2J
ハードディスクの状態：SAMSUNG_MZHPU256HCGL 異常なし 213時間動作 270 回 C4= C5= C6=
症状：スパイ駆除．ブラックホール？
作業：複製→完了．
手動削除．
主なスパイウェアは『InternetSpeedTracker』
インターネットに接続前にWinsock設定を削除再設定
ブラウザリセット．
MBAM実行→完了
各種一時ファイルの削除．古いソフト削除．
空き容量がこの時点で3.9GBなのでお客様に連絡してプラス10GBだけ開ける
この時点で空き容量13.9GB．
WindowsUpdate→終了．
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