スパイウエア駆除→windowsUPデート
2016年11月16日
依頼者：京都市山科区音羽八の坪在住
対象機：イイヤマ、15インチノートパソコン
症状：PC SpeedScanPro が表示後、タスクマネージャ起動不可。実行速度が非常に遅い。ウィルス・スパイ（いろんなものが立ち上がり遅くて使えない。データは残っている）
作業：ウィルススパイウェア駆除開始。
古いソフトの削除。一時ファイルの削除。タスクスクジューラの削除。復元ポイントの削除→作成。
ウィルスソフトはウィルスバスタークラウド（有効期限2019/02/28）
WindowsUpdateは2016/04/23以降は動作していない。
方向性：エラーが出るまで何も施さずにupdateを実行。エラーが出たらエラー番号で対処を判断する。
WindowsUpdate開始（11/14 15:00）
※過去の更新履歴は消さない。※
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更新プログラムのダウンロード開始（11/15 10:00）
（画面はかわらないがタスクトレイに経過がでる。100%で消えるが画面は変わらず）
※以前は出なかった。
↓
タスクトレイのupdateアイコンは消えるが画面は変わらず
※Updateの方式が10月とまた変わっている。10月のupdateを手動で行うと自動更新がエラーになるのを別機で確認。
↓
10月のロールアップが不具合と判断。
9月までのロールアップを当てる（以前はこれで成功した）
KB3125574：MicrosoftがWindows7 SP1以降のアップデートをまとめて更新できる。(2016年5月までのまとめて更新)
KB3172605：2016年9月までをまとめて更新。
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